Cadeia de suprimentos
Riscos de fraude na cadeia de suprimentos: 5 formas de mitigar
Na lista dos principais riscos de fraude na cadeia de suprimentos, estão ameaças como: desvio de mercadorias, suborno entre funcionários e fornecedores para obtenção de vantagens ilícitas, faturas de pagamento falsificadas, substituição de itens verdadeiros por falsos e manipulação de cláusulas contratuais.
Qualquer uma dessas atividades prejudica a sua empresa, pois afeta o fluxo produtivo e a entrega dos seus produtos e/ou serviços aos clientes finais. Inclusive, alguns dos possíveis resultados desses golpes são perdas financeiras, prejuízos na imagem e na reputação da marca e problemas jurídicos.
A melhor forma de proteger o seu negócio é detectar as fraudes em compras precocemente e definir medidas para mitigar os impactos, caso as identifique somente após a execução.
Para ajudar você, separamos as cinco melhores estratégias para identificar e reduzir riscos de fraude na cadeia de suprimentos. Siga a leitura e confira agora quais são!
Quais são os tipos comuns de fraudes na cadeia de suprimentos?
Os tipos mais comuns de fraudes na cadeia de suprimentos são os relacionados a:
fornecimento:
falsificação de produtos;
qualidade inferior às amostras apresentadas na negociação;
substituição de componentes, elementos ou base de criação sem a aprovação ou conhecimento do comprador;
adulteração de pesos e medidas;
gestão financeira:
cobrança de serviços não executados ou produtos não entregues;
nota fiscal falsa ou modificada;
faturamento duplicado;
gerenciamento de contratos:
alteração indevida de cláusulas;
inclusão de regras e condições após a assinatura do comprador;
falsificação de assinaturas;
entrega de cópias não autorizada a terceiros;
furto ou desvio de mercadorias:
a partir da informação da rota de entrega a pessoas de má-fé e inidôneas;
suborno e corrupção:
acordos ilegais e secretos feitos entre funcionários da empresa contratante e fornecedores para obtenção de vantagens como preferência em licitações ou recebimento de valores "por fora".
Dica de leitura: "Corrupção de fornecedores: quais impactos gera para o seu negócio?"
Como detectar fraudes em compras? 3 boas práticas!
Para detectar fraudes em compras é necessário estruturar processos de gestão de riscos, também chamada de risk management. Trata-se de ações e abordagens que têm por objetivo identificar, analisar, mensurar e controlar possíveis ameaças relacionadas à contratação de fornecedores.
Estas são algumas das melhores práticas para descobrir riscos de fraude na cadeia de suprimentos:
análise de dados e indicadores;
mapeamento de riscos;
monitoramento via sistemas.
Análise de dados e indicadores
Use KPIs (indicadores-chave de desempenho) para detectar sinais de fraudes não visíveis em análises iniciais, por exemplo:
taxa de erros em documentações;
discrepância em inventários;
índice de devolução de produtos;
tempo médio de ciclo de pagamento.
Mapeamento de riscos
A Matriz Kraljic é uma ferramenta de gestão de riscos que categoriza as ameaças em quatro pilares, separando-as entre não críticas, itens de gargalo, itens de alavancagem e itens estratégicos.
Com a ajuda desse modelo de mapeamento de riscos, o time de compras e procurement entende melhor os riscos gerados por fornecedores e, assim, tem a chance de encontrar meios de mitigá-los.
Aprenda mais sobre esse assunto no artigo: "Matriz de risco de fornecedores: como definir e utilizar?"
Monitoramento via sistemas
Sistemas de gestão de fornecedores, como um SRM, são excelentes ferramentas para identificar riscos de fraude na cadeia de suprimentos.
SRM significa Supplier Relationship Management, que, em português, quer dizer Gestão de Relacionamento com Fornecedores. Esse tipo de ferramenta facilita e automatiza o gerenciamento desses parceiros comerciais da homologação ao encerramento do contrato.
Nesse trajeto, o desempenho dos fornecedores também é avaliado. Assim, é possível identificar mudanças no comportamento e, se tiverem relação com fraudes, dá ao time de compras tempo para analisar e mitigar os impactos.
Assista a este vídeo com Leo Cavalcanti, CEO e cofundador da Linkana, e entenda melhor o que é e como funciona um SRM.
Receba os melhores conteúdos da área de Procurement
Assine gratuitamente a newsletter da Linkana e fique por dentro de tudo!
Como mitigar riscos de fraude na cadeia de suprimentos? 5 estratégias
Adote estas estratégias para mitigar riscos de fraude na cadeia de suprimentos da sua empresa:
defina uma política de compliance;
realize auditorias regularmente;
recicle o conhecimento do time de compras e procurement;
use tecnologias avançadas;
escolha bem seus fornecedores.
1. Defina uma política de compliance
A política de compliance em compras é um documento que reúne práticas, regras e diretrizes de aquisição de bens e contratação de serviços, como limite de orçamento para cada departamento, quem são os responsáveis pela aprovação da requisição e critérios de escolha de fornecedores.
Essa política ajuda a mitigar riscos de fraudes na cadeia de suprimentos porque os profissionais de compras a utilizam para orientar suas atividades. Assim, sabem exatamente quais pontos verificar antes de contratar uma empresa fornecedora.
2. Realize auditorias regularmente
As auditorias revelam golpes como suborno, corrupção, desvio de dinheiro e preferências em licitações. Por esse motivo, é importante inseri-las como uma das práticas de gestão de riscos da sua empresa.
Funcionários sem vínculo com a área de compras devem realizar as auditorias internas para assegurar a integridade e idoneidade do processo. Para as auditorias externas, contratam-se profissionais especialistas nessa atividade.
3. Recicle o conhecimento do time de compras e procurement
É necessário manter a equipe de compras e procurement sempre atualizada sobre as regras e normas internas, leis gerais e específicas do ramo de atuação da empresa.
Dessa forma, os profissionais garantem o compliance em compras, aprendem a identificar possíveis e o que fazer quando um golpe é comprovado.
4. Use tecnologias avançadas
Blockchain e Inteligência Artificial são soluções que garantem a transparência, a segurança e a integridade dos dados. Também ajudam a rastrear mercadorias e documentos, bem como facilitam identificar fraudes em diferentes etapas desse fluxo operacional.
Temos um artigo que explica esse tema em detalhes. Confira! "Tecnologia na cadeia de suprimentos: 5 pontos de ajuda + 5 vantagens"
5. Escolha bem seus fornecedores
Toda contratação é passível de riscos, e a de fornecedores não seria diferente. Para mitigar os impactos dessas ameaças, é essencial avaliar de perto os possíveis parceiros comerciais desde o momento da seleção.
O SRM da Linkana otimiza essa verificação, pois oferece funcionalidades como:
consultas automáticas de informações públicas;
score de confiança definido a partir de recomendações de risco;
fluxos de aprovação customizáveis.
A Linkana é o SRM do futuro. Economize tempo na homologação de fornecedores ao automatizar e integrar aprovações de maneira simples e rápida.
Portais e sistemas legados de fornecedores tornam as suas decisões em compras ineficientes e inseguras. Substitua cadastros e dados obsoletos e conheça a solução moderna de SRM que está definindo o novo padrão de qualidade para softwares de procurement.
Por que a Linkana?
Nossa solução se destaca das outras disponíveis no mercado, pois é:
MODERNA → Utilize uma ferramenta de qualidade e que realmente funciona. A Linkana foi feita para seus fornecedores e gestores, com automações em todo o processo e uma experiência de usuário incomparável com a que você vê em nossos concorrentes.
SIMPLES → Configure e atualize sua política de homologação e cadastro de maneira flexível e prática, com informações e fluxos de aprovações conforme as melhores práticas de mercado.
INTEGRADA → Contamos com conectores para fontes internas e serviços externos, além de integrarmos com o ERP ou S2P para as informações estarem sempre disponíveis em tempo real para seus compradores e requisitantes.
NACIONAL → Oferecemos, nativamente e de maneira gratuita, uma série de consultas automáticas a bases públicas, listas restritivas e certidões relativas às informações mais exigidas em processos de cadastro e homologação em empresas no Brasil.
Preencha agora o formulário abaixo e veja como é fácil melhorar a gestão de fornecedores da sua empresa!
CONHEÇA A LINKANA
Otimize radicalmente sua gestão de fornecedores
Cadastre-se abaixo e descubra como diminuir em até 80% o tempo de cadastro e homologação de seus fornecedores
LEIA MAIS CONTEÚDOS
