Cadeia de suprimentos autônoma: benefícios e desafios

A cadeia de suprimentos autônoma consiste na construção de um ecossistema, com diferentes tecnologias integradas, que automatizam, robotizam e digitalizam todas as atividades relacionadas ao fluxo de abastecimento de uma empresa, como Inteligência Artificial (IA) e Internet das Coisas (IoT).

Imagine uma rede varejista que conte com sensores no estoque que registram automaticamente as vendas das mercadorias. Ao chegar a um determinado número de unidades estocadas, o sistema emite automaticamente um pedido de compra ao fornecedor e, assim, evita rupturas.

Esse é apenas um dos benefícios da automação da cadeia de suprimentos, que também ajuda a reduzir custos operacionais, promover a resiliência na rede de abastecimento e a aumentar a satisfação dos clientes.

Quer vantagens assim na sua empresa? Então, siga a leitura e confira o que é uma cadeia de suprimentos autônoma, o impacto da tecnologia na logística e demais processos relacionais e quais soluções usar.

O que é cadeia de suprimentos autônoma?

A cadeia de suprimentos autônoma é um modelo de gerenciamento pautado na digitalização e robotização das atividades de abastecimento. O conceito abrange desde a criação de produtos até a entrega ao cliente final, e passa por etapas como aquisição de matérias-primas e gestão de estoque.

O objetivo é automatizar os processos de supply chain de ponta a ponta e eliminar a intervenção humana a fim de aumentar a eficiência, reduzir o tempo de execução e diminuir os erros.

Existem diferentes tipos de automação da cadeia de suprimentos que ajudam a chegar a resultados assim:

• preditiva: utiliza análise avançada de dados e algoritmos para prever eventos e auxiliar os gestores e seus times a anteciparem ações necessárias para garantir o fluxo de abastecimento; 

• inteligente: integra diferentes tecnologias, como Inteligência Artificial e Internet das Coisas para decisões autônomas em tempo real;

• escalável: tem como base de funcionamento sistemas de automação que se expandem à medida que o volume de operações da supply chain aumenta;

• integrada: conecta diversos elos da cadeia de abastecimento por meio de, por exemplo, tecnologia de logística, gestão de fornecedores e gerenciamento de estoque, a fim de criar fluxos contínuos.

Dica de leitura: “Por que usar soluções integradas na cadeia de suprimentos?”

Quais os benefícios da automação da cadeia de suprimentos?

Estes são os principais benefícios da automação da cadeia de suprimentos:

1. redução de custos operacionais;

2. melhora da satisfação do cliente final;

3. eliminação de erros humanos;

4. aprimoramento da eficiência operacional;

5. agilidade às mudanças do mercado;

6. aumento do poder competitivo da companhia;

7. planejamentos e previsibilidade de estoque mais precisos;

8. ganho de visibilidade, controle e rastreamento de mercadorias;

9. fomento à sustentabilidade e responsabilidade social;

10. promoção da resiliência empresarial.

Ainda sobre os benefícios da automação nesta área, segundo a McKinsey & Company, o planejamento autônomo da cadeia de suprimentos — um dos processos do fluxo de abastecimento — pode aumentar a receita de uma empresa em até 4%, reduzir a necessidade de estoque de até 20% e diminuir os custos em até 10%.

Logo, não há dúvidas de como a automação da cadeia de suprimentos pode ajudar a sua empresa a crescer. Contudo, para chegar a bons resultados, é necessário superar alguns obstáculos. A exemplo dos que listamos no próximo tópico.

Quais são e como enfrentar os desafios da cadeia de suprimentos autônoma?

Por mais que os pontos positivos sejam significativos, para obtê-los é preciso enfrentar desafios como:

• altos custos iniciais: a construção de uma infraestrutura digital que inclua, por exemplo, tecnologia de logística baseada em blockchain ou robótica e recursos de IA e IoT, pode onerar o caixa da empresa, principalmente as de pequeno e médio porte;

• resistência organizacional e cultural: os profissionais da área de compras e procurement podem se sentir ameaçados e considerar que a tecnologia os substituirá;

• segurança de dados: assegurar a proteção das informações transacionadas, evitar ataques cibernéticos e garantir a compliance, como o atendimento da LGPD;

• formação de parcerias estratégicas: o que pode levar à dependência de fornecedores que adotam tecnologias para automatizar os processos em detrimento aos que não trabalham dessa maneira.

Como resolvê-los? Estas são algumas práticas:

• custos elevados: amenize com a implementação gradual das tecnologias, obtenção de linhas de crédito e incentivos fiscais;

• oposição dos funcionários e/ou gestores: apresentação de dados e estudos que comprovam a eficácia de uma cadeia de suprimentos autônoma, treinamento e comunicação transparente;

• proteção a ciberataques: investimento em camadas de proteção com criptografia e autenticação em dois fatores, definição de política de acesso controlado e auditorias regulares;

• evitar a dependência de fornecedores: diversificação de parceiros de abastecimento, por meio de um processo de homologação que busque empresas fornecedoras que utilizam tecnologias avançadas.