O que é compliance empresarial? Como aplicar? Qual sua importância?

Uma reação que pode ser observada após incontáveis escândalos de corrupção, no setor público e também no privado, é a crescente desconfiança do mercado e do público quanto à reputação das instituições que atuam nesses ambientes.

Esse é o principal motivo para o fenômeno do compliance empresarial, uma forma encontrada para fortalecer a imagem e a estrutura das organizações, ao mesmo tempo que visa recuperar o seu valor junto ao mercado e demonstrar compromisso com os ideais de governança corporativa e ética.

Vamos explicar a fundo esse conceito, mostrando ainda como aplicar o compliance nas empresas e quais as vantagens que podem ser obtidas ao fazê-lo.

O que é compliance empresarial?

Podemos definir o compliance empresarial como todo o esforço aplicado para manter a organização em conformidade com as leis, normas e expectativas pertinentes ao seu modelo de negócio por parte do público consumidor, mercado empresarial e órgãos reguladores.

Como exemplo desses esforços, podemos citar o desenvolvimento de políticas internas, auditorias internas e externas, gestão de risco em fornecedores e muitos outros. 

É relevante citar que a responsabilidade sobre o compliance empresarial cabe tanto à organização em si quanto seus colaboradores, parceiros e demais stakeholders. Isso implica que para garantir a conformidade, é necessário definir regras internas e assegurar que elas serão cumpridas por todos.

De fato, a adoção desse programa faz parte das melhores práticas de governança corporativa, ou seja, tem base nos princípios de equidade, transparência, responsabilidade e accountability.

Dessa forma, também é seguro afirmar que o compliance nas empresas envolve conhecer e difundir as normas impostas a um negócio para todos os envolvidos na sua operação, criando mecanismos para que tais regulamentos sejam cumpridos.

Quer mais informações sobre o assunto? Então confira o vídeo abaixo:

Qual a diferença entre governança e compliance?

Se ao conhecer o que é compliance empresarial você ficou na dúvida entre o seu conceito e o de governança corporativa, nós explicamos!

Em resumo, o que é compliance empresarial? Vindo do termo em inglês “to comply”, que quer dizer “estar de acordo” ou “estar em conformidade", ele diz respeito a seguir todas as regras e normas que regulamentam a liberação de executar suas atividades.

Já a diferença entre governança e compliance é a seguinte: a governança corporativa é um sistema de gestão que realiza o alinhamento entre as necessidades e as estratégias empresariais com as regras e a ética do mercado. Ela analisa tanto o ambiente interno quanto o externo.

Ou seja, o compliance é uma das ferramentas de governança. Ele verifica se seus colaboradores internos e os dos fornecedores e parceiros comerciais estão seguindo à risca as leis do setor.

Se quiser entender ainda mais o que é compliance empresarial e como ele atua dentro da governança, leia o artigo Diferença entre governança e compliance: entenda os conceitos e como usá-los.

Importância do compliance para empresas

Com tamanha abrangência, envolvendo gestores, investidores, fornecedores e funcionários, não é difícil perceber o quão desafiador pode ser a busca pela conformidade completa. Cada ação fora da conduta ideal pode representar um risco adicional.

Na prática, os riscos fazem parte da atividade empresarial. No entanto, não é por isso que eles podem ser enfrentados de maneira negligente. Saber gerenciar e mitigar riscos é uma parte essencial para garantir a saúde de um empreendimento.

É nesse contexto que podemos perceber a importância do compliance nas empresas. 

Esse conceito envolve conhecer e difundir as normas impostas a um negócio para todos os envolvidos na sua operação, criando mecanismos para que tais regulamentos sejam cumpridos. Na prática, isso significa que estabelecemos parâmetros ideais para aquisição de suprimentos, produção interna, estocagem, ciclo de vendas e relacionamento entre colaboradores.

Tudo que ocorre fora desses parâmetros configura um risco, porém, agora esses eventos podem ser mensurados, isolados e corrigidos de prontidão, com base na área diretamente ligada ou responsável pela interação irregular.

A ideia aqui é criar e estimular a adoção de uma cultura de compliance, onde cada colaborador, líder, área interna ou fornecedor saiba a quem ele responde e como deve atuar para atender as expectativas desse mediador.

Assim, é possível combater práticas inadequadas, que podem manchar a reputação, gerar sanções e multas, ou simplesmente provocar falta de estoque de um item de maior importância para a cadeia produtiva.