Gestão corporativa
6 benefícios de uma boa gestão de processos para sua empresa
Os benefícios de uma boa gestão de processos vão muito além da organização e detalhamento das atividades executadas por uma companhia. Com a metodologia bem aplicada, é possível aumentar a produtividade, reduzir custos, implementar novas tecnologias, como a automação e inteligência artificial e, por fim, aumentar significativamente a receita.
Aliás, a importância da gestão de processos está tão em voga que cada vez mais gestores buscam entender e investir em suas vantagens. Prova disso são os 11,83% de crescimento do setor previsto entre 2024 e 2029, quando estima-se que o mercado alcance o patamar dos US$ 26,17 bilhões.
Ainda segundo a mesma pesquisa, publicada pelo Mordor Intelligence, o aumento nos valores investidos em gestão de processos acontece devido ao interesse das companhias em manter a competitividade na era da transformação digital.
Para entender mais sobre os benefícios de uma boa gestão de processos e saber como implementá-la de forma eficiente, continue a leitura! A seguir, falamos sobre:
o que é o gerenciamento de processos;
qual a importância desse controle empresa;
como implementar uma boa gestão de processos;
como uma plataforma inteligente te ajuda nesse aspecto.
O que é gestão de processos?
Gestão de processos, termo traduzido de Business Process Management (BPM), é uma disciplina que envolve a análise, design, monitoramento e otimização de fluxos operacionais de uma organização. Seu principal objetivo é alinhar as atividades às metas da empresa e promover eficiência, agilidade e melhoria contínua em todas as etapas de desenvolvimento das tarefas.
O uso de ferramentas de gerenciamento, os Business Process Management Suites (BPMS), é a melhor forma de conquistar os benefícios de uma boa gestão de processos. Esses softwares, quando bem configurados e alinhados aos objetivos do negócio, apresentam dados fundamentais para a aplicação de melhorias e novas tecnologias.
Dessa forma, é possível implementar soluções, como a automação de tarefas, e aumentar tanto a produtividade quanto a satisfação geral dos consumidores com relação ao produto ou serviço ofertado.
A importância da gestão de processos numa organização
É essencial gerir os procedimentos e tarefas de forma eficiente para conquistar os benefícios de uma boa gestão de processos. Com essa metodologia, você mantém seu negócio competitivo e garante a qualidade dos seus produtos ou serviços, tem mais facilidade para fazer escolhas e mais liberdade para dispor recursos estrategicamente.
Além disso, um dos principais pontos de importância da gestão de processos é a conformidade com as regulamentações. A implementação dessa disciplina garante que todas as etapas do fluxo operacional funcionem de acordo com as normas internas da companhia e das legislações vigentes.
Assim, você reduz as chances de multas ou penalidades pelo não-cumprimento de alguma determinação ou regulamento, o que interfere tanto na qualidade da execução dos trabalhos quanto na forma como seus clientes e potenciais investidores enxergam a companhia.
Receba os melhores conteúdos da área de Procurement
Assine gratuitamente a newsletter da Linkana e fique por dentro de tudo!
6 benefícios de uma boa gestão de processos que você deve conhecer
Aumento da produtividade
As empresas eliminam processos redundantes e aumentam a eficiência operacional ao otimizar e automatizar as tarefas. Assim, o aproveitamento dos recursos torna-se estratégico, e os resultados, mais lucrativos.
Redução de custos
A redução de custos é uma consequência positiva de processos mais eficientes e permite a melhor alocação dos recursos disponíveis. Essa característica representa um dos principais benefícios de uma boa gestão de processos.
Melhoria na qualidade e consistência
É possível padronizar as tarefas e torná-las mais consistentes com o nível de qualidade exigido pelos consumidores por meio dos BPMS. Dessa forma, pode-se conquistar níveis mais altos de satisfação e, consequentemente, a fidelização do seu público.
Mais agilidade e flexibilidade
Outro importante benefício de uma boa gestão de processos é a possibilidade de agilizar as etapas de gerenciamento empresarial. Implementar a metodologia de gestão corretamente permite mudanças mais rápidas e flexíveis, para que a empresa se adapte tanto às novas metas quanto às mudanças de mercado.
Mais segurança e conformidade
Norma e leis — internas e externas— definem como deve ser a estrutura e a organização dos processos.Essa conformidade funciona como um fator de segurança, tanto para evitar problemas, quanto para seus consumidores e stakeholders.
Melhoria contínua
A melhoria contínua diz respeito ao conjunto de ações e estratégias que têm como objetivo o aperfeiçoamento da empresa. Ao aplicar uma boa gestão de processos, você tem um panorama completo do funcionamento das etapas para melhorá-las sempre que necessário.
Como implementar uma boa gestão de processos em 5 etapas
Tão importante quanto saber o que é gestão de processos, é saber como implementá-la. Para tal finalidade, existem, basicamente, 5 passos:
identificação dos processos: identificar e entender a situação atual dos processos permite o seu mapeamento, bem como a exclusão de etapas desnecessárias e a realização de otimizações estratégicas;
documentação: é imprescindível documentar as mudanças para transmiti-las aos demais setores do negócio. Dessa forma, os colaboradores entendem não apenas o que muda, mas também quais os seus papéis nas novas atribuições;
análise e diagnóstico: uma vez documentado o novo fluxo, você deve analisá-lo para identificar ineficiências, gargalos e etapas desnecessárias, a fim realizar o processo com o máximo de eficiência e agilidade;
implementação: defina um cronograma de implementação e inicie a aplicação das mudanças. Neste momento, é essencial realizar revisões periódicas para detectar falhas que passaram despercebidas, por exemplo;
monitoramento e melhoria contínua: é possível identificar formas de otimizar os processos e atualizá-los para manter a conformidade e elevar a eficiência, sempre que necessário, por meio do monitoramento constante do fluxo de trabalho.
Invista na transformação digital
Uma das formas mais seguras de obter os benefícios de uma boa gestão de processos é investir em plataformas inteligentes, que organizam os fluxos de trabalho e oferecem dados sólidos para a evolução constante.
Assim, mais do que garantir um aumento significativo na produtividade e mais satisfação nas entregas, você baseia suas futuras escolhas em informações atualizadas, com menos chances de erros. E ainda pode implementar outras soluções, como a automação ou inteligência artificial.
Por isso, lembre-se: dê preferência a empresas idôneas e com resultados que são referência. Assim, mais do que melhorar a organização interna da companhia, você a torna mais competitiva e lucrativa.
Este artigo foi escrito pela Lecom, empresa referência na Gestão Inteligente de Processos, oferecendo ao mercado uma plataforma de BPMS (Business Process Management Suite ou System) para automatizar, executar, melhorar e gerenciar processos.
CONHEÇA A LINKANA
Otimize radicalmente sua gestão de fornecedores
Cadastre-se abaixo e descubra como diminuir em até 80% o tempo de cadastro e homologação de seus fornecedores
LEIA MAIS CONTEÚDOS
