Grau de abastecimento de rede: o que é e qual a importância?

O grau de abastecimento de rede é uma métrica que aponta a capacidade de atendimento de uma cadeia de suprimentos. O objetivo é verificar se há o cumprimento adequado da demanda sem rupturas, atrasos ou comprometimento de critérios como qualidade e conformidade.

Além de ser um dos indicadores de abastecimento logístico, também ajuda a avaliar a performance dos fluxos e processos e, assim, minimizar custos, otimizar recursos, adequar a empresa às mudanças de mercado e, por fim, aumentar a satisfação dos clientes finais.

Porém, para chegar a benefícios assim, os primeiros passos são entender o que é e aprender como calcular o grau de abastecimento de rede do negócio. 

Ainda não conhece esse importante indicador? Então, siga a leitura deste artigo e confira em detalhes! 

O que é o grau de abastecimento de rede?

O grau de abastecimento de rede é uma forma de mensurar a capacidade e a eficiência de uma supply chain. O resultado dá aos gestores e seu time a chance de avaliar fluxos e processos, identificar pontos de acertos e erros e, assim, diminuir falhas e aprimorar as operações. 

Por meio desse indicador é possível, por exemplo, criar um planejamento integrado de suprimentos a partir do monitoramento contínuo das demandas. A prática contribui para previsões de compras mais confiáveis, otimização de estoques e melhora da coordenação entre os diversos elos da cadeia de suprimentos.

Dessa forma, a empresa tem mais chances de atender às necessidades do mercado e dos seus stakeholders.

Aproveite e leia também: “KPI de compras: 12 indicadores essenciais para acompanhar”

Qual a importância do grau de abastecimento para a cadeia de suprimentos?

Saber o grau de abastecimento de rede da sua empresa é importante por diversos motivos. O resultado do indicador contribui para aprimorar a cadeia de suprimentos, pois oferece percepções como:

• reconhecimento de falhas que levam à ruptura de fornecimento;

• em quais pontos é possível reduzir custos operacionais;

• medidas para aumentar a eficiência no gerenciamento logístico;

• meios de garantir a disponibilidade de produtos para atender com precisão, e em tempo hábil, os pedidos dos clientes finais;

• opções de respostas rápidas a mudanças de cenários (resiliência empresarial);

• formas de melhorar o relacionamento com os fornecedores e de construir parcerias estratégicas e de longo prazo;

• ações para cumprir o acordo de nível de serviço (SLA).

Por fim, todos esses pontos levam a um mesmo resultado: aumento da satisfação dos clientes por receberem as soluções que compraram da sua empresa conforme os padrões que esperavam. Como reflexo, há a elevação da taxa de fidelização, de conversão de vendas e de faturamento.

Como calcular o grau de abastecimento de rede?

Para calcular o grau de abastecimento de rede, você deve utilizar a seguinte fórmula:

grau de abastecimento (%) = (quantidade entregue / quantidade solicitada) x 100

Assim, temos os seguintes fatores:

• quantidade solicitada: total de pedidos de compras que a sua empresa enviou aos fornecedores homologados;

• quantidade entregue: montante que os fornecedores entregaram sem falhas, defeitos, atrasos ou necessidade de devolução.

Para facilitar o seu entendimento, veja alguns exemplos de como calcular o grau de abastecimento de rede.

Exemplo 1

Sua companhia solicitou mil unidades de um determinado insumo para garantir o fluxo operacional do próximo mês. O fornecedor entregou 950 peças. Logo:

• grau de abastecimento de rede = (950/1000) x 100 = 95%

Significa que a empresa fornecedora atendeu 95% da sua demanda. Apesar de não ser a totalidade, é um percentual bom, que mostra eficiência no gerenciamento logístico e capacidade de cumprir acordos comerciais.

Contudo, é importante descobrir por quais motivos não houve atendimento dos outros 5% da solicitação — por exemplo, problemas com estoque ou no fluxo operacional — e, assim, evitar o risco de desabastecimento no futuro.

Exemplo 2

Para outro parceiro, o seu time de compras e procurement solicitou 500 unidades de um produto e recebeu apenas 200 em condições de uso — as demais estavam com defeito e foi preciso devolvê-las. 

Neste caso, temos:

• grau de abastecimento de rede = (200/500) x 100 = 40%

O fornecedor atendeu somente 40% da sua demanda, o que aponta a clara necessidade de melhoria no abastecimento da cadeia de suprimentos por meio do reconhecimento de quais problemas levaram a um percentual tão insatisfatório.

Aqui, é preciso rever a performance da empresa fornecedora e realinhar estratégias se quiser mantê-la na sua base. Uma forma otimizada de realizar a análise é por meio de sistemas que automatizam o processo, como o SRM da Linkana.

Entre as diversas funcionalidades, está a re-homologação de fornecedores, que permite homologar novamente um fornecedor, independentemente da decisão anterior.

Assista ao vídeo abaixo e entenda como funciona: