Benchmarking em compras corporativas: realize em 6 passos!

Benchmarking em compras corporativas é uma estratégia de comparação entre a sua empresa e outras do mesmo ramo de atuação ou não. O objetivo é identificar boas práticas, processos, oportunidades de melhoria e, assim, obter insights para melhorar o fluxo de aquisição do seu negócio.

Trata-se de uma das melhores práticas em compras porque gera benefícios como descoberta de novas tecnologias, reconhecimento mais rápido das mudanças de comportamento e necessidades do público-alvo e adequação da sua companhia às alterações do mercado.

Assim, você não apenas aumenta a eficiência operacional, como também realiza uma gestão estratégica de compras a partir de bases confiáveis, e não somente suposições.

Continue a leitura e descubra todos os benefícios e o passo a passo para entender como realizar benchmarking em compras corporativas.

O que é benchmarking em compras corporativas?

Benchmarking em compras corporativas é uma prática de comparação de desempenho entre o modo de trabalho de empresas do mesmo segmento ou de outros. A ideia é identificar padrões e também oportunidades de inovação e melhorias nos processos de aquisição de matérias-primas, insumos e/ou contratação de serviços.

Basicamente, existem quatro tipos de benchmarking voltados para a área de compras:

1. interno: compara a atuação de diferentes unidades de uma mesma companhia. Por essa caraterística, atende melhor organizações de grande porte com filiais; 

2. competitivo: tem como objetivo a comparação de desempenho de concorrentes diretos da marca;

3. funcional: considera a forma de trabalho de empresas de outros setores, mas reconhecidas por usarem as melhores práticas compras dos seus segmentos;

4. genérico: considera, ao mesmo tempo, a análise de negócios do mesmo setor e de outros com processos de compras reconhecidos como eficazes.

Todos ajudam a realizar uma gestão estratégica de compras e geram benefícios como os que citaremos no próximo tópico.

7 benefícios do benchmarking para a gestão de compras

Estes são alguns dos benefícios de incluir a estratégia de benchmarking na gestão de compras da sua empresa: 

1. melhora a eficiência operacional: devido à identificação de como as outras companhias resolvem gargalos, otimizam processos e automatizam atividades;

2. contribui com a redução de custos: decorrente do reconhecimento de oportunidades de aperfeiçoar os fluxos, e até mesmo da descoberta de fornecedores com custo-benefícios melhores;

3. diminui desperdícios: a partir de aprendizado sobre técnicas de armazenagem que evitam a perda de insumos e que também eliminam a necessidade de compras extras;

4. aumenta a qualidade das aquisições: um dos resultados da comparação entre as empresas fornecedores que atendem às suas e as que participam da rede de abastecimento de outros negócios, e de quais critérios de seleção essas companhias adotam para escolher os parceiros comerciais e alcançar altos padrões de qualidade;

5. aprimora o desempenho da área de procurement e da empresa no geral: pois promove uma gestão estratégica de compras que ajuda a reduzir custos e a maximizar o uso dos recursos financeiros da companhia;

6. gera aprendizado constante: por conta do contato constante com novas ideias, ferramentas, tecnologias e possibilidades de inovação;

7. facilita o entendimento das necessidades dos clientes: por direcionar o olhar dos profissionais de compras para o que acontece no mercado e, assim, reconhecer em menos tempo as expectativas e mudanças de comportamento dos consumidores da marca. 

Confira também: “Como fazer uma boa gestão de compras: 4 práticas indispensáveis!”

Como realizar benchmarking em compras corporativas? 6 passos

Realize o benchmarking em compras corporativas na sua empresa a partir destes passos:

1. estabeleça os objetivos;

2. escolha as bases de comparação;

3. colete as informações;

4. faça as análises e as comparações;

5. crie um plano de ação;

6. monitore os resultados.

Veja, agora, os detalhes de cada uma dessas etapas!

1. Estabeleça os objetivos

Por quais motivos você quer adotar uma estratégia de benchmarking em compras? Pode ser, por exemplo, aumentar a eficiência, alinhar a sua empresa às concorrentes e, assim, ter mais poder competitivo, ou reduzir custos.

Independentemente do objetivo, é fundamental defini-lo, pois esse direcionamento determina as próximas etapas e ajuda a encontrar as melhores práticas em compras para o seu negócio. 

2. Escolhas as bases de comparação

Essas bases de comparação de desempenho podem ser, por exemplo:

• concorrentes diretos da sua marca;

• empresas que atendem ao mesmo público-alvo, mas com soluções distintas;

• companhias que trabalham com os mesmos tipos de fornecedores;

• negócios vistos como aqueles que usam as melhores práticas em compras.

A escolha depende do seu objetivo, o qual também reflete no modelo de benchmarking que você deve utilizar.

3. Colete as informações

Existem diversas maneiras de coletar informações para as comparações. Estes são alguns exemplos:

• entrevistas;

• relatórios públicos anuais;

• pesquisas de mercado;

• redes de networking, como o LinkedIn;

• softwares de gestão de relacionamento de fornecedores, SRM, principalmente para benchmarking interno.

Dica! Veja, no vídeo abaixo, o que você encontra no SRM da Linkana!