Supply chain compliance: 7 boas práticas de implementação

A supply chain compliance consiste na adoção de diferentes práticas para garantir a realização de atividades da cadeia de suprimentos de maneira ética, transparente e legal. Trata-se, portanto, do cumprimento de leis, normas e regulamentações tanto da parte de quem contrata quanto de quem é contratado.

As tarefas realizadas para esse fim aprimoram a gestão de riscos na cadeia de suprimentos, pois ajudam a mitigar uma série de ameaças, principalmente as jurídicas, reputacionais e financeiras.

Por que é importante manter a conformidade na cadeia de suprimentos? Porque traz para a empresa diversos benefícios. Além dos relacionados ao cumprimento da parte legal, é possível obter aumento da eficiência operacional e melhorar o relacionamento com stakeholders, por exemplo.

Por outro lado, a não conformidade gera problemas como penalidades legais (que levam a perdas financeiras), perda de licenças e certificações e danos à imagem da companhia.

Quer saber como proteger a sua empresa por meio da implementação da supply chain compliance? Basta seguir a leitura deste artigo para descobrir!

O que é supply chain compliance?

A supply chain compliance — ou conformidade na cadeia de suprimentos, em português —, é uma prática que reúne diversas abordagens, atividades, estratégias e práticas voltadas para garantir o atendimento de leis, normas e regulamentos na rede de abastecimento de uma empresa.

Diretamente ligada à gestão de riscos na cadeia de suprimentos, inclui o entendimento e a execução de aspectos como:

• atendimento de regulamentações: tanto as gerais como as trabalhistas e direitos humanos quanto as específicas para o ramo de atuação da companhia, a exemplo das ambientais (conforme o ramo de atividade);

• regras de qualidade: como a ISO 9001 e as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas);

• responsabilidade social e garantia de sustentabilidade: certificações e leis ambientais e relacionadas a boas práticas ESG;

• normas éticas: com o objetivo de evitar práticas ilegais, como uso de mão de obra escrava ou exploração de trabalho infantil;

• segurança de dados: a exemplo do atendimento de leis como a LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados

Dica! Não deixe de ler este artigo: “Gestão de riscos e compliance: por que relacioná-las?”

Qual a importância da conformidade na cadeia de suprimentos?

Só de saber o que é supply chain compliance, já dá para ter uma boa ideia da sua importância, concorda?

Para deixar mais claro, saiba que garantir a conformidade na cadeia de suprimentos preserva os valores e a imagem da sua empresa. 

Também é uma das melhores maneiras de evitar a vinculação do nome da sua companhia a escândalos e fraudes que comprometem a reputação e o relacionamento com clientes, investidores e outros stakeholders.

Assim, se listarmos os benefícios dessa prática, estes seriam os principais:

• conquista de mais credibilidade no mercado;

• aumento do poder de atração de investidores e de clientes;

• construção de parcerias comerciais mais estratégicas e satisfatórias;

• redução dos riscos financeiros e legais;

• aumento da transparência;

• elevação do potencial competitivo;

• crescimento da eficiência operacional;

• possibilidade de reduzir custos na rede de abastecimento.

E as consequências da não conformidade?

Na contramão dessas vantagens, estas são algumas das consequências da não conformidade na supply chain:

• aumento dos riscos reputacionais e de imagem;

• recebimento de penalidades legais, como sanções e processos jurídicos;

• interrupção no fluxo de abastecimento;

• geração de gastos extras, a exemplo de pagamento de multas e custos adicionais para corrigir falhas e ajustar as operações;

• perda de clientes, de volume de vendas, faturamento e de bons parceiros comerciais;

• comprometimento da segurança de dados. 

Sugestão de leitura: “Supply Chain Management: 4 etapas para uma gestão eficiente!”

Quais os principais desafios da supply chain compliance?

É preciso superar alguns desafios da supply chain compliance para obter as vantagens que listamos e, ao mesmo tempo, evitar as consequências da não conformidade.

Porém, antes de descobrir como vencê-los, você precisa conhecer quais são, certo? Aqui estão alguns dos principais:

• complexidade das regulamentações e dos diferentes requisitos legais;

• realização de monitoramento contínuo quanto ao cumprimento das leis;

• acompanhamento das atualizações de normas e adaptação rápida;

• garantia de conformidade em diferentes níveis da cadeia de suprimentos;

• gerenciamento de riscos associados a fornecedores não conformes.

Quanto a este último, podemos dar como exemplo a contratação de empresas fornecedoras que trabalham desalinhadas às boas práticas de conformidade. 

Imagine, por exemplo, as consequências de ter na sua rede de abastecimento um parceiro comercial que comete crimes de direitos humanos, como analogia ao trabalho escravo.

A melhor forma de identificar esse comportamento é por meio de um processo de homologação eficiente, com práticas de due diligence para investigação aprofundada desse parceiro comercial, além do acompanhamento constante do seu desempenho pós-contratação.

A solução da Linkana oferece diversas funcionalidades que auxiliam você nessas atividades e a superar vários desafios de supply chain compliance. 

Confira, no vídeo abaixo, como ajudamos a mitigar risco de fornecimento da Amaggi: