Capacidade de entrega de fornecedores: como analisar?

A capacidade de entrega de fornecedores é a habilidade que o parceiro de abastecimento tem de cumprir critérios como prazo de envio das mercadorias ou execução dos serviços, quantidade e padrões de qualidade durante todo o tempo de duração do contrato.

Por que é importante? Bem, porque a capacidade de entrega de fornecedores reflete diretamente o ritmo de trabalho do negócio e a maneira como atende e supre as necessidades dos seus clientes finais.

Além disso, é essencial para garantir a formação de uma cadeia de suprimentos confiável, fluida, dinâmica e livre de interrupções.

A avaliação da capacidade de fornecimento inclui questões como a infraestrutura da empresa fornecedora, seu fluxo produtivo, processo logístico, adaptabilidade, resiliência e consistência.

Siga a leitura e confira como incluir a análise dessa habilidade no processo de homologação de fornecedores do seu negócio.

Qual a importância de avaliar a capacidade de entrega dos fornecedores?

Avaliar a capacidade de entrega dos fornecedores é importante porque evita para a sua companhia uma série de riscos operacionais, principalmente de desabastecimento. Também impede interrupções no fluxo produtivo que afetam negativamente o relacionamento com os seus clientes finais e, por consequência, o volume de vendas e o faturamento.

Somado a esses pontos, a análise da capacidade de entrega de empresas fornecedoras contribui para:

• aprimorar o planejamento de compras: e identificar, por exemplo, a necessidade de novas contratações de abastecimento;

• evitar gastos extras: como os decorrentes de aquisições de última hora que não abrem espaço para negociações;

• garantir a reputação da sua marca: por conseguir atender os prazos que firmou com os consumidores;

• construir parcerias estratégias com os fornecedores: essencial para promover a resiliência da cadeia de suprimentos.

Contudo, é crucial verificar a competência antes de efetivar o contrato e seguir o monitoramento durante todo o tempo de parceria. Afinal, o fornecedor pode ter problemas nesse período que modificam a sua capacidade de entrega, e é preciso acompanhar de perto.

Sugestão de leitura: “Os 7 erros na gestão de fornecedores mais comuns e como evitá-los”

Quais os principais critérios e métodos de avaliação de fornecedores?

Para avaliar a capacidade de entrega de fornecedores, é necessário analisar critérios como:

• infraestrutura;

• tecnologias;

• quadro de funcionários e qualificação técnica;

• localização geográfica;

• disponibilidade de estoque;

• comunicação e transparência;

• experiência e reputação no mercado;

• certificações e conformidade com normas regulatórias.

Todos os fatores precisam se alinhar às necessidades e valores da sua empresa, a fim de garantir que a entrega do fornecedor atenda às expectativas de abastecimento. 

Um método eficaz de avaliação que você e seu time de compras e procurement podem adotar é, já na etapa de preenchimento de cadastro de fornecedores, solicitar informações, dados e documentos que comprovem a capacidade de entrega, por exemplo:

• certificados de qualidade;

• relatórios financeiros;

• históricos de prazos de entrega;

• mapa logístico;

• referências de clientes atuais. 

Obviamente, a homologação de fornecedores contempla a análise de outros fatores, e não somente do voltado para a entrega. 

Assim, você e seu time também precisam olhar para estes critérios essenciais de qualificação:

• qualidade dos produtos e/ou serviços;

• conformidade regulatória;

• condições e formas de pagamento;

• flexibilidade de negociação;

• visão dos stakeholders;

• nível de credibilidade e confiabilidade;

• adoção de práticas ESG;

• canais de comunicação;

• atendimento pós-venda;

• saúde financeira;

• análise de riscos.

Sabemos que é muito para avaliar. Porém, é crucial para a construção de uma rede de abastecimento segura e confiável. Então, qual a melhor forma de analisar todos os critérios com precisão e otimizar a homologação de fornecedores? Com o uso de boas tecnologias!

Principais ferramentas e tecnologias para avaliação de fornecedores

O SRM é uma das principais ferramentas de avaliação de empresas fornecedoras. Trata-se de um sistema que centraliza o cadastro de fornecedores e automatiza diversas atividades, como:

• consultas a dados públicos;

• recolhimento e análise de documentos;

• análise de critérios de aprovação;

• verificação de vencimento de certificações.

Confira, no vídeo abaixo, o que você encontra no SRM da Linkana!

Outra forma de aprimorar a avaliação de fornecedores é usar um SRM integrado a um ERP, CRM ou sistema de compras, por exemplo, e aproveitar dados e informações de diferentes softwares.

O SRM da Linkana se conecta a várias ferramentas, o que garante mais velocidade e segurança na criação, atualização e bloqueios de cadastros de fornecedores.