Gestão de riscos
O que é gestão de riscos, para que serve e qual a importância?
Entender o que é gestão de riscos, e como realizá-la, é fundamental para proteger a sua empresa. Afinal, trata-se de um gerenciamento que engloba diversas ações e abordagens com o objetivo de identificar e resolver potenciais ameaças, as quais influenciam no dia a dia e no crescimento do seu negócio.
Sobre isso, podemos dizer que o velho ditado “quem não arrisca, não petisca”, parece ter sido feito para descrever a atividade empresarial e empreendedora, e cabe muito bem nesse conceito de gestão.
Como você deve saber, para alcançar o sucesso é preciso dominar possíveis ameaças ao negócio, avaliar as que são inevitáveis e encontrar maneiras de mitigá-las.
Para lidar com esse desafio, a prática mais assertiva é aplicar a gestão de risco. Isto é, usar mecanismos para gerenciar as incertezas que sua empresa está sujeita no decorrer dos processos, trabalhando para que fatores negativos sejam evitados e que os positivos sejam potencializados e melhor aproveitados.
Como é possível perceber, o tema é de grande importância para a atuação empresarial, por isso, preparamos este guia prático e completo.
Nele, não explicaremos somente o que é a gestão de risco, também abordaremos os objetivos principais desse tipo de gerenciamento, tipos de ameaças que sua empresa pode ter que enfrentar e como planejar uma estratégia para sair bem dessas situações.
Então, siga a leitura e confira todos os detalhes agora mesmo!
O que é gestão de riscos?
A gestão de riscos pode ser definida como um conjunto de ações e políticas internas que uma empresa coloca em prática para identificar e mitigar riscos relativos ao seu negócio. A ideia é eliminar ou, ao menos, reduzir os impactos negativos gerados por essas ameaças.
Neste contexto, é válido destacar também que riscos são incertezas que podem trazer efeitos adversos de diferentes intensidade e origem.
Dessa forma, o gerenciamento de riscos pode focar em:
evitar a ameaça por completo;
suavizar seu impacto na organização;
evitar reincidência;
controlar danos;
acelerar a recuperação de eventuais prejuízos.
Qual a importância da gestão de riscos?
Essas atividades atuam em conjunto com as boas práticas de compliance e governança corporativa, com o intuito de consolidar a operação de uma empresa, agregar valores como credibilidade e transparência, bem como torná-la mais atraente para investidores e consumidores em geral.
Para você ter uma noção melhor da importância desse tipo de gestão, já em 2020, 62% das empresas contavam com um setor dedicado exclusivamente ao gerenciamento de riscos, segundo dados da KPMG, companhia internacional de prestação de serviços.
Os números variam de acordo com o segmento de mercado no qual elas atuam, mas, ainda assim, é possível perceber como essa área é relevante para assegurar um bom potencial de faturamento.
Considerando o crescimento dos setores, e o aumento constante e visível da competitividade entre as companhias, é certo falar que áreas específicas para esse tipo de gerenciamento estão se tornando cada dia mais importantes para o sucesso dos negócios.
Essa prática ajuda não somente a evitar falhas humanas, mas também a diminuir interrupções no ciclo produtivo e a combater a ocorrência de prejuízos.
Somado a isso, contribui para atender a uma expectativa geral dos stakeholders, que é a preferência por organizações mais transparentes e preparadas para lidarem com adversidades.
Você pode ver mais sobre a importância da gestão de riscos no vídeo abaixo:
Quais são os objetivos do gerenciamento de riscos?
Para expandir a sua compreensão sobre o que é gestão de riscos, é preciso falarmos quais são os objetivos desse tipo de gerenciamento.
No geral, ele pode ser dividido em três focos principais, que são:
evitar prejuízos financeiros;
contribuir para melhorar o aproveitamento de recursos;
ajudar a alcançar metas de faturamento.
Veja, a seguir, detalhes de cada um desses objetivos
1. Evitar prejuízo financeiro
A primeira meta da gestão de riscos é evitar perdas financeiras o máximo possível. Isso pode ser feito por meio da avaliação de dados e variáveis relativos a um produto ou serviço oferecido, a fim de garantir seu uso adequado e faturamento esperado.
Por exemplo, um produto recém-lançado pode não ser bem-aceito pelo mercado, uma situação que deve ser suavizada por estratégias de divulgação, testes e outras práticas similares.
Outra possibilidade, dessa vez envolvendo um produto já estabelecido, seria a ocorrência da falta de suprimento ou perda de qualidade em um pedido de matéria-prima.
Assim, já conseguimos observar que a gestão de risco em fornecedores também é uma medida de grande importância.
2. Contribuir para melhorar o aproveitamento de recursos
Saber manejar corretamente os recursos disponíveis, sejam eles força humana, suprimentos em estoque, capacidade produtiva ou verba, é primordial para que sua empresa atinja o máximo potencial.
Nesse contexto, a gestão de riscos deve contar com mecanismos de monitoramento de desempenho, como indicadores de avaliação de fornecedores, que servem para mostrar se a eficiência esperada para determinada operação está sendo atingida ou se é necessário intervir.
3. Ajudar a alcançar metas de faturamento
Tudo isso tem intuito definitivo de garantir a lucratividade da empresa, considerando que a gestão de riscos está relacionada com a performance das áreas para assegurar a eficiência, ao mesmo tempo em que visa mitigar quaisquer prejuízos.
Gestão de riscos em 5 etapas: como fazer?
Já mostramos em um outro artigo como criar um plano de gestão de riscos em 5 passos. Por isso, agora, abordaremos esse contexto apenas brevemente.
Em resumo, as etapas são:
definição de objetivos personalizados: cada atividade planejada para o gerenciamento de ameaças deve contar com um objetivo claro e mensurável;
identificação de riscos: necessário levantar as possíveis ameaças que podem prejudicar o alcance dessas metas, sem menosprezar qualquer dado, por menor que seja;
matriz de risco: classificação das ameaças identificadas de acordo com a probabilidade e o impacto que elas podem provocar, dados úteis para definir uma ordem de prioridade nas ações;
plano de ação: com base na lista de prioridades, cada ameaça conta com um plano de prevenção, contenção e resposta, ou seja, ações de gerenciamento que serão colocadas em prática;
monitoramento: após implementar possíveis soluções, é necessário monitorar os resultados obtidos para saber se o planejamento proposto foi eficiente, se há margem para otimização ou se precisa ser refeito por completo.
Modernize your supplier management today
Fill out the form below and discover the most complete and integrated SRM platform in Brazil.
Tipos de riscos corporativos existentes
Sabendo o que é gestão de riscos e conhecendo as etapas desse processo, vale destacar algumas informações a respeito da identificação dessas potenciais ameaças.
Aqui, é muito importante que você também conheça quais são os tipos de riscos que a sua empresa pode estar sujeita. É claro que isso depende do porte, modelo de negócio, entre outras características. Porém, no geral, eles envolvem:
riscos operacionais;
riscos financeiros;
risco regulatório;
risco ambiental;
risco de reputação e de imagem;
riscos imprevisíveis.
Riscos operacionais
Se referem a falhas internas relativas à estrutura da organização, sistemas internos, insumos, colaboradores, prestadores ou cadeia produtiva. Comumente são divididos pelo contexto de organização, pessoal e operação de fato.
Riscos financeiros
Têm como foco evitar prejuízos no faturamento. Costuma se dividir entre falhas de crédito, mercado, liquidez e operação.
Risco regulatório
Decorrente do descumprimento de leis e normas. Podem ser cometidos diretamente pela empresa ou por um fornecedor e refletir nos contratantes.
Risco ambiental
Quando o fluxo produtivo impacta negativamente o meio ambiente e seu ecossistema. Também pode ser reflexo da ausência de práticas ESG por parte dos fornecedores.
Risco de reputação e de imagem
Surge quando condutas, decisões, opiniões e comportamentos da empresa ou de seus parceiros de negócio afetam negativamente a marca perante os stakeholders.
Riscos imprevisíveis
Eventos que não podem ser antecipados, a exemplo de catástrofes naturais ou ameaças à saúde, como foi o caso da pandemia da Covid-19.
Tudo isso mostra como é importante dedicar recursos internos para desenvolver um setor dedicado ao gerenciamento de ameaças, aumentando assim a capacidade da organização de perceber e tratar eventos adversos com agilidade e eficiência.
Quais são as principais vantagens da gestão de riscos?
Agora que ficou claro o que é gestão de riscos, objetivos, tipos existentes e como fazer, resta conhecer quais vantagens a sua empresa pode obter com esse gerenciamento, certo?
Entre as que mais se destacam estão:
identificação precoce de potenciais problemas, dando mais chance de resolvê-los;
redução de custos com medidas corretivas, as quais, geralmente, tendem a ser mais onerosas que as preventivas;
criação de um local seguro, tanto para funcionários quanto para clientes, parceiros de negócio, fornecedores e demais frequentadores do local;
aumento da proteção contra eventuais eventos que podem prejudicar a empresa em diferentes aspectos, por exemplo, na reputação;
redução de problemas jurídicos, tais como processos trabalhistas decorrentes de acidentes de trabalho ou desenvolvimento de doença ocupacional.
E então, ficou claro o que é gestão de riscos e a importância de colocá-la em prática? Se curtiu esse conteúdo, não deixe de compartilhar nas redes sociais. Continue ligado no blog da Linkana para mais conteúdos sobre o assunto.
Qual a importância da gestão de riscos na cadeia de suprimentos?
Percebeu que durante a explicação sobre os tipos de riscos dissemos que alguns podem ser gerados pelos fornecedores? Isso acontece porque, ao contratar uma empresa para abastecer a sua, algumas posturas, decisões e comportamentos desses parceiros podem refletir negativamente na sua rotina empresarial.
Aqui, não estamos falando somente do perigo de desabastecimento, que é o primeiro que vem à mente quando o assunto é relacionamento com fornecedores. É essencial considerar também questões jurídicas, reputacionais, socioambientais, entre várias outras.
Imagine a seguinte situação: um de seus fornecedores teve participação comprovada em um esquema de lavagem de dinheiro. Durante o processo, todos os parceiros de negócios foram investigados para verificar uma possível contribuição na ação, incluindo a sua empresa.
É certo que esse exemplo é um caso extremo, porém, ele dá uma boa ideia de todos os problemas que você teria que enfrentar para comprovar que sua companhia é contra esse comportamento, concorda?
Isso sem falarmos do reflexo negativo que ter a sua marca relacionada a outra que pratica atos ilegais traz. Nesse caso, seria preciso lidar com a opinião de clientes, investidores, outros fornecedores e parceiros de negócio.
Esse é apenas um dos motivos pelos quais é tão importante incluir a avaliação de riscos de fornecedores no seu gerenciamento de ameaças.
Dica de leitura: "Crimes na cadeia de fornecedores: os 5 mais comuns e seus impactos"
Qual a melhor maneira de fazer avaliação de riscos de fornecedores?
Para fazer uma avaliação de riscos de fornecedores realmente eficiente, que ajude a identificar e encontrar formas de mitigar essas ameaças, há algumas boas práticas que devem ser adotadas.
Entre as mais relevantes estão:
analisar com precisão todos os dados de cadastro da empresa, indo do CNPJ a licenças de funcionamento, alvarás e certificações;
pesquisar os sócios, acionistas, administradores e até mesmo investidores, a fim de verificar possíveis envolvimentos dessas pessoas em atividades ilícitas;
avaliar a reputação da empresa fornecedora, por meio de levantamento de possíveis processos, inclusão na lista suja do trabalho escravo, entre outras práticas similares;
confirmar o nível de compliance do fornecedor, a partir do atendimento de leis e normas gerais e específicas do ramo de atividade;
monitorar o desempenho desse parceiro comercial após a contratação, para garantir que continue atuando em conformidade e para identificar rapidamente algum risco que possa surgir durante a validade do contrato
Considerando que é muito para levantar e avaliar, usar a tecnologia na gestão de riscos é essencial para otimizar processos, automatizar tarefas, reduzir falhas e aumentar a produtividade dos profissionais responsáveis por essa atividade.
Como a Linkana ajuda a mitigar riscos de fornecedores?
A Linkana é um sistema de gestão de fornecedores que automatiza a consulta pública de documentos utilizando apenas o CNPJ do candidato. Isto é, com apenas um dado você já pode cadastrar e analisar a empresa fornecedora que pretende contratar para compor a sua rede de abastecimento.
Nosso sistema oferece suporte completo para interagir e finalizar a homologação de fornecedores, além de facilitar o monitoramento de consultas públicas e o vencimento de documentos, ao longo do tempo.
Gestão de riscos e SRM da Linkana: mais resultados em menos tempo!
A Linkana é o SRM do futuro. Economize tempo na homologação de fornecedores automatizando e integrando aprovações de maneira simples e rápida.
Portais e sistemas legados de fornecedores tornam as suas decisões em compras ineficientes e inseguras. Substitua cadastros e dados obsoletos e conheça a solução moderna de SRM que está definido o novo padrão de qualidade para softwares de procurement.
A Linkana já é utilizada pelos maiores compradores do Brasil, como Raízen, BASF, Nivea, Johnson & Johnson, Suzano, Nubank, XP e Mondelez.
Veja neste vídeo com Leo Cavalcanti, CEO e cofundador da Linkana, o que é um SRM.
Quais são os diferenciais da Linkana?
Nossa solução se diferencia de outras do mercado porque somente ela é:
MODERNA → Utilize uma ferramenta de qualidade e que realmente funciona. A Linkana foi feita para seus fornecedores e gestores, com automações em todo o processo e uma experiência de usuário incomparável com a que você vê em nossos concorrentes.
SIMPLES → Configure e atualize sua política de homologação e cadastro de maneira flexível e prática, utilizando informações e fluxos de aprovações de acordo com as melhores práticas de mercado.
INTEGRADA → Possuímos conectores para fontes internas e serviços externos, além de integrarmos com o ERP ou S2P para que as informações estejam sempre disponíveis em tempo real para seus compradores e requisitantes.
NACIONAL → Oferecemos nativamente e de maneira gratuita uma série de consultas automáticas a bases públicas, listas restritivas e certidões relativas às informações mais exigidas em processos de cadastro e homologação em empresas no Brasil.
Não perca mais tempo! Preencha agora mesmo o formulário abaixo e otimize o processo de homologação de fornecedores da sua empresa.
GET TO KNOW LINKANA
We are loved by all buyers of the future
Discover the stories of the corporations that are already reducing costs and risks with the best SRM in Brazil.
READ MORE CONTENTS
