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Vale a pena investir em digitalização da cadeia de suprimentos?
A digitalização da cadeia de suprimentos é um processo que usa a tecnologia para interligar os processos e as informações que transitam nesse ecossistema.
Em outras palavras, é possível dizer que a ideia por trás dessa forma de atuação é viabilizar a integração de todo o fluxo de planejamento e produção de supply chain por meio da utilização de recursos tecnológicos.
Ao trabalhar dessa forma, os profissionais dessa área conseguem controlar melhor todas as etapas da sua cadeia de suprimentos. Além disso, gerenciam de forma mais precisa o estoque, realizam um rastreamento mais eficaz e aprimoram a solução de problemas posteriores à entrega ou ao recebimento de insumos e serviços, entre outros benefícios.
De acordo com o relatório "Ecossistemas de Cadeias de Suprimentos conectadas e autônomas 2025", da PwC, "a chave do sucesso está na transformação para um ecossistema de cadeia de suprimentos mais conectado e autoorquestrado".
Ainda segundo o estudo, as companhias que trabalham para a digitalização da cadeia de suprimentos têm a chance de antecipar oportunidades de maneira mais rápida, bem como de se preparar melhor para enfrentar riscos e desafios antes mesmo que eles aconteçam.
Financeiramente, essa abordagem também é bastante vantajosa. De acordo com a PwC, houve um aumento de 8% de receita dos negócios que digitalizaram o setor e as atividades do setor de supply chain. Os custos operacionais também foram reduzidos em pouco mais de 7%.
Apenas com esses dados já é possível ver que se trata de uma estratégia bastante benéfica para as empresas. A dúvida que deve estar na sua mente agora é sobre como torná-la uma realidade no seu negócio, acertamos?
É justamente sobre isso que falaremos neste artigo. Por isso, siga a leitura e confira!
O que é digitalização da cadeia de suprimentos?
A digitalização da cadeia de suprimentos pode ser definida como o uso de soluções, ferramentas e sistemas tecnológicos com o objetivo de substituir tarefas manuais, automatizando-as e interligando todos os processos e atividades que formam esse ecossistema.
Essa automação é bastante abrangente, pois pode ir desde a identificação interna de necessidades de abastecimento até a escolha dos fornecedores, controle de estoque, armazenamento, entre outras ações relacionadas.
E, como você deve estar imaginando, são muitos os benefícios de não realizar processos manuais e executá-los com a ajuda dos softwares certos, a exemplo de um e-procurement.
Alguns dos pontos positivos que se destacam são:
melhor visibilidade das etapas que formam a cadeia de suprimentos e do fluxo de compra e utilização de produtos e/ou serviços;
aumento da eficiência operacional por reduzir o tempo necessário para a execução de cada fase dos processos;
ganho de agilidade nas tomadas de decisão, que também se tornam mais precisas por conta dos dados e relatórios gerados pelos sistemas;
melhora da comunicação interna e externa, especialmente a interação com fornecedores.
Dica de leitura: "Automação em procurement: como melhorar a rotina da sua empresa?"
Como funciona a digitalização da cadeia de suprimentos?
Esse fluxo de digitalização costuma funcionar a partir de três etapas:
integração holística de soluções;
conexão de diferentes fontes de dados;
aprimoramento da comunicação e da colaboração.
1. Integração holística de soluções
O objetivo aqui é ir além da conexão de diferentes sistemas e ferramentas utilizados no dia a dia do setor de compras. O ideal é fazer isso de forma estratégica, buscando unificar os aspectos que compõem a cadeia de suprimentos em um único ecossistema digital.
De forma prática, essa dinâmica consiste em olhar para o fluxo de compras, verificar os responsáveis por cada uma das etapas, quais atividades precisam ser desempenhadas, e como a tecnologia pode ser implementada para promover agilidade e eficiência à rotina.
2. Conexão de diferentes fontes de dados
É quase impossível digitalizar a cadeia de suprimentos de uma empresa com apenas uma solução.
O sistema da Linkana, por exemplo, é um SRM que simplifica e automatiza o cadastro de fornecedores, deixando o processo de homologação muito mais rápido e preciso, integrável a ERPs, sistemas de compras e de fornecedores.
No processo de digitalização, é essencial conectar os dados que vêm de diferentes fontes. Essa junção permite o aproveitamento das informações e gera mais insights para as tomadas de decisão.
3. Aprimoramento da comunicação e da colaboração
A comunicação é a chave para o sucesso de qualquer relacionamento, incluindo o comercial com empresas fornecedoras.
Por meio dos recursos tecnológicos certos, é possível garantir um diálogo fluido e dinâmico com esses parceiros comerciais desde os primeiros contatos.
Esse mesmo princípio vale para a comunicação interna (entre setores) e membros do time de compras e outros departamentos.
Ao usar soluções de conversão e definir canais oficiais de troca de informações, o fluxo de compra se torna mais preciso, pois diminui-se os ruídos que podem levar a aquisições erradas.
Dica de leitura: "Comunicação corporativa em procurement e gestão de fornecedores: 5 dicas para melhorar"
Por que fazer a digitalização da cadeia de suprimentos?
A digitalização da cadeia de suprimentos consiste em utilizar a tecnologia para interligar todo o fluxo que contempla esse sistema. Um dos objetivos dessa abordagem é criar uma sequência de processos de supply chain mais dinâmico, preciso e otimizado em toda a cadeia.
Entre os retornos que podem ser colhidos com essa digitalização estão o aumento da transparência e da agilidade das etapas, e a capacidade de preparar melhor o negócio para possíveis variáveis que podem surgir, a exemplo de escassez de matéria-prima, indisponibilidade de recursos, modificação no fluxo de pedidos, entre outros.
Problemas como esses puderam ser observados não há muito tempo, quando a pandemia mudou a cadeia de suprimentos das companhias, gerando a necessidade de adaptações inesperadas e urgentes. Nesse cenário, aquelas que já usavam soluções tecnológicas conseguiram se adaptar melhor e em menos tempo.
Quanto a isso, o relatório da PwC que citamos mostrou que a maioria das empresas brasileiras entrevistadas apresenta nível de médio a alto de maturidade no que se refere à integração de suas cadeias de suprimento — 36% um ecossistema de supply chain arranjado de ponta a ponta.
Outros fatores que confirmam a importância da digitalização
Outro ponto que reforça a importância da digitalização da cadeia de suprimentos é a quebra de barreiras de colaboração entre os envolvidos nesse ecossistema e, até mesmo, entre os profissionais da empresa.
Com processos digitalizados, o acesso a informações e dados que impactam na rotina da supply chain se torna muito mais dinâmico, dispensando a liberação manual de um agente responsável. Isso evita entraves que podem impactar negativamente a rede de abastecimento da companhia.
Somado a isso, facilita a interação com um alto volume de fornecedores, centros de distribuição, entre outros players.
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11 vantagens da digitalização da cadeia de suprimentos
Já com essas explicações é possível ter uma boa ideia do quanto trabalhar dessa forma pode ser vantajoso para a sua empresa, concorda?
Sobre essa percepção, se listarmos os principais benefícios da digitalização da cadeia de suprimentos, temos os seguintes destaques:
redução dos custos operacionais;
potencial de aumento da receita;
ampliação da colaboração externa;
melhora da integração interna;
aumento da eficiência funcional;
obtenção de mais transparência;
menos desperdício e mais sustentabilidade;
conquista de um fluxo logístico mais inteligente;
gestão de risco mais eficaz;
aumento da produtividade dos colaboradores;
elevação do nível de satisfação do cliente final.
Qual o impacto da digitalização na cadeia de suprimentos?
Essas vantagens que acabamos de citar são uma das maneiras de explicar o impacto da digitalização na cadeia de suprimentos. Afinal, a tecnologia gera benefícios e praticidades que não podem ser alcançados com atividades feitas manualmente.
Porém, é possível ir mais adiante e pensar também no crescimento da empresa como um todo.
Para entender esse contexto, é preciso lembrar que a rede de abastecimento é um dos pilares para o sucesso de qualquer negócio. Isso acontece porque é a partir da compra de produtos e contratação de serviços terceirizados de qualidade que as soluções comercializadas pelo negócio alcançam a mesma característica.
A margem de lucro da companhia também é impactada pela cadeia de suprimentos, pois se os preços cobrados dos fornecedores forem altos, certamente o valor do produtos/serviços finais também será.
Então, qual seria a melhor maneira de equilibrar todos esses pontos? Como encontrar e formar um relacionamento com um fornecedor que cumpre prazos, tem um bom preço e garante a qualidade do abastecimento? Sem dúvidas, com a ajuda da tecnologia.
Ao digitalizar a cadeia de suprimentos, todas as atividades que compõem esse fluxo são realizadas com ajuda de sistemas e softwares que as deixam mais precisas, eficientes e livres de erros.
Por isso, um dos impactos dessa digitalização é o reflexo positivo nos resultados da empresa, pois, como comentamos, a rede de abastecimento é um dos pilares mais importantes de crescimento de uma companhia.
Dica de leitura: "Como automatizar a homologação de fornecedores? 3 passos!"
Como fazer a digitalização da cadeia de suprimentos?
Achou tudo isso interessante e quer saber como digitalizar essa parte do seu negócio? Então, confira exemplos de boas práticas para a digitalização da cadeia de suprimentos que podem ser adotadas:
fazer um levantamento preciso e aprofundado de todos os seus processos, a fim de verificar quais podem ser suprimidos, quais precisam ser ajustados e quais podem ser integrados;
ter uma visão holística do setor, buscando estabelecer uma relação entre as soluções que já são utilizadas pela empresa, procurando meios de integrá-las;
estabelecer uma conexão segura entre os dados gerados e compartilhados;
identificar ferramentas que fomentem a colaboração e a comunicação entre membros de equipe e fornecedores.
Quais as melhores soluções para digitalização da cadeia de suprimentos?
A Linkana se destaca quando o assunto é digitalizar a cadeia de suprimento das empresas. Um dos principais motivos é que a nossa solução se integra facilmente a diversos outros sistemas, tais como de ERP ou de e-procurement, tais como Coupa, SAP Ariba e Mercado Eletrônico.
Essa integração potencializa a sua gestão de fornecedores, aprimorando a experiência de análise de gastos, riscos, onboarding e cadastro.
Somado a isso, a solução da Linkana se destaca porque é:
MODERNA → Utilize uma ferramenta de qualidade e que realmente funciona. A Linkana foi feita para seus fornecedores e gestores, com automações em todo o processo e uma experiência de usuário incomparável com a que você vê em nossos concorrentes.
SIMPLES → Configure e atualize sua política de homologação e cadastro de maneira flexível e prática, utilizando informações e fluxos de aprovações de acordo com as melhores práticas de mercado.
INTEGRADA → Possuímos conectores para fontes internas e serviços externos, além de integrarmos com o ERP ou S2P para que as informações estejam sempre disponíveis em tempo real para seus compradores e requisitantes.
NACIONAL → Oferecemos nativamente e de maneira gratuita uma série de consultas automáticas a bases públicas, listas restritivas e certidões relativas às informações mais exigidas em processos de cadastro e homologação em empresas no Brasil.
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