Big data na supply chain: a estratégia do futuro

Utilizar o big data na supply chain é a melhor maneira de obter vantagem competitiva e se destacar no mercado. Quanto mais a gestão da cadeia de suprimentos usar a tecnologia a seu favor, melhor será o controle e a visibilidade de todos os processos executados.

A pesquisa feita pelo Projeto Indústria 2027, que é uma iniciativa da Confederação Nacional da Indústria (CNI) e parceiros, revelou que 21,8% das indústrias planejam digitalizar totalmente o seu o processo produtivo nos próximos 10 anos.

Além disso, ela apurou que os setores de bens de capital, agroindústria e automotivo são os que mais acreditam na prevalência de tecnologias 4.0 para melhorar a competitividade das empresas até 2027.

E para atingir esse cenário ideal, a inovação e a tecnologia precisam entrar de uma vez por todas na mentalidade e nos investimentos dos gestores e representantes corporativos. Principalmente quando falamos sobre cadeia de suprimentos.

Mas, poucas empresas aplicam a análise de dados em sua rotina. Por isso, trouxemos neste texto tudo o que você precisa saber sobre o uso do big data na supply chain.

O que é big data?

O termo big data, “grandes dados” em português, pode ser considerado recente: ele foi usado pela primeira vez nos anos 2000 por Doug Laney, analista industrial, em um artigo.

Ele dividiu o big data em 5 V´s para facilitar a implementação dessa tecnologia nos negócios:

• volume: a alta quantidade de dados coletados e armazenados;

• velocidade: a rapidez que os dados são coletados, armazenados e organizados;

• variedade: diversos formatos de dados disponíveis para serem analisados;

• variabilidade: variação na quantidade de dados gerados pelo usuários e datas e eventos sazonais;

• vínculo: conexão múltipla e integração entre diversos elementos.

Logo, podemos constatar que o big data significa grande volume e variedade de dados, que são processados, armazenados e conectados em alta velocidade.

Com o avanço tecnológico, como o armazenamento em nuvem, os sistemas possibilitam análises e insights ainda mais inteligentes e complexos. 

Como funciona o big data na supply chain?

O big data pode ser implementado em todos os setores do negócio. Ao reunir informações em tempo real, os sistemas que usam essa tecnologia oferecem análises e relatórios completos, que tornam a tomada de decisão mais certeira e precisa.

Já no ramo da cadeia de suprimentos, o big data é fundamental para alavancar os resultados da empresa, mostrar possibilidades de negócios e os gargalos nos processos operacionais.

É como se ele harmonizasse rapidamente toda uma orquestra, avaliando quais instrumentos estão desafinados ou fora do ritmo, quais precisam aumentar o volume para soarem melhor aos ouvidos e quais podem ser dispensados.

Com o comportamento do consumidor mudando constantemente, a gestão de supply chain ganhou um papel estratégico fundamental para os resultados financeiros da empresa.

Ou seja, com a implantação da Supply Chain 4.0 todos os processos são avaliados e conectados nos mínimos detalhes para obter melhores resultados e, consequentemente, gerar mais faturamento.

Leia mais: O que é gestão de risco? Para que serve? [Guia Prático]

Benefícios do uso do big data

• otimização de rotas, tornando-as mais inteligentes ao analisar o histórico de envios, o trânsito, as condições climáticas etc;

• maior rapidez na entrega ao cliente;

• visão completa da cadeia de suprimentos, dos indicadores macroeconômicos, informações internas da empresa, entre outros;

• acompanhamento completo do comportamento e dos riscos de diversas categorias de suprimentos;

• maior controle e acompanhamento de fornecedores;

• melhora do relacionamento com os fornecedores;

• análise precisa de riscos e de previsão de demandas;

• otimização de processos operacionais e burocráticos;

• acompanhamento de todos os processos em tempo real;

• melhor gerenciamento de estoque;

• segmentação de clientes;

• redução de custos e falhas operacionais;

• insights com dados completos e indicadores de desempenho.

Um exemplo do uso de big data para ganhar vantagem competitiva é da Amazon. Ela investiu em uma análise de grande volume de dados para realizar a entrega antecipada. 

Como? A partir dos dados coletados e avaliados sobre o padrão de compra e outras informações pessoais dos clientes, ela consegue prever a sua demanda com antecedência, gerenciando toda a cadeia de suprimentos e de logística.

Dessa forma, ela reduziu o tempo de entrega de seus produtos, aumentando a satisfação e a retenção de seus consumidores.